京东11.11前,由京东和达达集团携手打造的京东小时购业务正式发布,标志着京东全面发力即时零售,提速至“小时达”甚至是“分钟达”。

小时购是京东即时零售业务面向消费者的统一品牌,对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。与京东过往零售业务比,小时购最大特点是配送时效的升级。

小时购的发布,标志着京东多种供应链布局的全面成熟。在以京东零售主站为代表的B2C模式,以京东生鲜、京喜、京东物流产地仓为代表的产地模式,以及到家、到店、社区3种细分供应链模式组成的本地零售模式,组成了领先行业的“三大五种”供应链模式,其中京东运动户外事业部的“京东运动联盟”、京东宠物业务部的“京东宠物前置仓业务”和京东图书的“京东书店”线上连锁书店是到家模式中较为突出的成功案例,让消费者享受到更为便捷的本地即时到家服务。

京东运动联盟是京东运动户外事业部与达达集团及同城服务商三方合作的自有IP项目,为消费者提供体育用品的本地零售服务。用户京东APP上可以看到附的京东运动联盟门店,线上下单线下门店履约,2小时内送货到家。目前门店配送时效已缩短到均45分钟配送完成,为消费者提供更加极致的消费体验。京东运动联盟已上线1000多家门店,覆盖54个城市,还在快速扩张阶段,后续将服务更多区域的消费者。

宠物前置仓则是京东宠物业务部推出的本地零售模式到家业务,它通过覆盖不同区域的“京东宠物”线上连锁门店,提供丰富的同城零售商品,以及一小时达的同城配送服务,让消费者得到更好的购物体验。京东宠物前置仓业务上线6个月以来,已经在全国24个省的45个城市完成布局,基于前置仓网络上线了1000多家“京东宠物”O2O门店,店内上架千款爆款商品,3-5公里内配送时效可以缩短到47分钟,广受用户好评。未来2年内,京东宠物前置仓将上线超过10000家“京东宠物”O2O门店,通过精细化、品牌化运营,为用户提供更多、更快、更好的同城零售服务。

京东书店前置仓是京东图书的本地零售模式到家业务,重点推出“京东书店”线上连锁书店,提供丰富的同城零售商品选择以及一小时达的同城配送服务,为消费者提供更多的配送选择和更好的购物体验。预计在2021年底前,将在全国一二线城市开设500家以上的“京东书店”线上书店,店内上架千款首发、爆款图书商品供消费者选择,3-5公里内配送时效可达47分钟。未来2年内,“京东书店”线上书店将上线10000家,通过精细化、品牌化运营,为用户提供更多、更快、更好的同城零售服务。

小时购将为京东5.3亿用户提供更丰富的时效选择,并赋能实体零售,携手合作伙伴实现成本、效率、体验的最优解。对消费者和合作伙伴来说,小时购意味着更多、更快、更好、更省的升级体验。同时帮助零售商、品牌商解决数字化升级和全渠道发展的痛点,实现降本提效和高质量增长。

作为一家兼具实体企业属和数字技术能力的新型实体企业,京东始终定位以供应链为基础的技术与服务企业。完整的供应链布局不仅可以满足制造商、品牌商和消费者的差异化需求,更重要的是,京东“三大五种”供应链充分融合后,背后共通的基础设施和智能供应链技术,将为消费者、为行业、为社会创造更大的价值。

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