中国经济网北京3月21日讯 银保监会网站近日公布《宁夏银保监局关于2021年银行业消费投诉情况》的通报。通报显示，黄河农商行的消费投诉数量、每百营业网点投诉量两项均在农村中小金融机构中居首位。

2021年银行业消费投诉中，涉及国有大型商业银行242件，占比31.63%，较去年增加120件；股份制商业银行62件，占比8.10%，较去年增加18件；城市商业银行167件，占比21.83%，较去年增加102件；农村中小金融机构289件，占比37.78%，较去年增加101件；政策性银行3件，占比0.39%；非银行金融机构2件，占比0.26%。

黄河农商行去年在宁夏消费投诉数量居农村中小金融机构首位

农村中小金融机构消费投诉数量由多到少依次为：黄河农商行133件，石嘴山农商行17件，永宁农商行16件，青铜峡农商行15件，灵武农商行14件，平罗农商行12件，吴忠农商行11件，掌政石银村镇银行8件，惠农农商行7件，中卫农商行6件，固原农商行6件，海原农商行6件，贺兰回商村镇银行6件，贺兰农商行4件，中宁青银村镇银行4件，西夏贺兰山村镇银行4件，中宁农商行3件，西吉农商行3件，吴忠滨河村镇银行3件，红寺堡农商行2件，永宁汇发村镇银行2件，盐池汇发村镇银行2件，宁东本富村镇银行2件，同心农商行1件，彭阳农商行1件，大武口石银村镇银行1件。

黄河农商行去年在宁夏每百营业网点投诉量居农村中小金融机构首位

2021年，宁夏农村中小金融机构每百营业网点投诉量平均值为63.9件/百营业网点。其中，黄河农商行246.3件/百营业网点，西夏贺兰山村镇银行200件/百营业网点，掌政石银村镇银行160件/百营业网点，石嘴山农商行130.8件/百营业网点，永宁农商行100件/百营业网点，宁东本富村镇银行100件/百营业网点，青铜峡农商行78.9件/百营业网点，贺兰回商村镇银行75件/百营业网点，吴忠滨河村镇银行75件/百营业网点，贺兰农商行70件/百营业网点，永宁汇发村镇银行66.7件/百营业网点，盐池汇发村镇银行50件/百营业网点，惠农农商行46.7件/百营业网点，平罗农商行42.9件/百营业网点，吴忠农商行37.9件/百营业网点，中宁青银村镇银行36.4件/百营业网点，海原农商行35.3件/百营业网点，红寺堡农商行28.6件/百营业网点，中卫农商行28.6件/百营业网点，固原农商行25件/百营业网点，灵武农商行20件/百营业网点，大武口石银村镇银行20件/百营业网点，中宁农商行15.8件/百营业网点，西吉农商行15件/百营业网点，彭阳农商行8.3件/百营业网点，同心农商行6.7件/百营业网点，其他机构该项指标为零。