爱钻车间、爱穿工装,常被员工误认为电工……南京天加环境科技有限公司(以下称“天加公司”)董事长蒋立,在许多人眼中,与董事长的形象不符。
蒋立常把自己形容为一名“搬砖工”,将理论知识“搬”到实践中,将自己对卓越产品和服务的追求“搬”到客户实际感受中。“我们没做多少惊天动地的大事,也不说什么豪言壮语,只想做一名默默的‘搬砖工’,把高质量的产品和服务‘搬’给客户。”蒋立说。
没有躺平就能做成的事
冷冻工艺专业出身的蒋立,大学毕业就去南京糖果冷食厂做了技术员。“在生产线上忙了两年,厂里的制冷设备都被我研究了个遍。穿工装的习惯也是那时候养成的。”从1986年起,蒋立与制冷、空调项目的缘分,就这样结下了,此后几十年的工作也一直围绕这个领域。
1988年,他被派往海南工作,先后筹建制造低温柜企业,参与过可口可乐公司空调系统、冷冻系统工程建设等,在业内做得小有名气。机缘巧合下,1990年底,蒋立走上创业之路,从事制冷设备的研发和制造。“公司成立还没到两个月,投资方因其他业务资金需求,突然抽走了公司大部分的投资资金,账户上只剩下1.5万元,仅够两个月房租、水电和工人薪水。”蒋立说,也许是因为那股不服输的劲头,当时他下定决心,就是砸锅卖铁也要把企业撑起来。
为了维持公司运转,蒋立修空调、修冰箱、做装修……只要是能赚钱的活,他都干。1992年6月,蒋立拿到了美国一家公司空调产品在海南地区的代理权。在“卖别人产品”的过程中,蒋立积累了销售团队和渠道网络等宝贵财富。
为他人作嫁衣总不能长久。1995年蒋立和团队回到南京经济技术开发区,正式创立“天加”品牌。他坦言,从代理空调销售到单打独斗生产产品,这样的转变意味着一个新的开始。
“转型不是简简单单、随随便便就能成功的,没有躺平就能做成的事。”蒋立说,他和团队经过几天几夜的深思熟虑后,最终将目光瞄准空气处理设备领域。
“刚做产品时,创新的基础薄弱,技术研发手段落后。每当遇到技术难点时,我们就到高校请教专家,到展销会上向同行去问、去学。”蒋立说,当时,在10多项空调技术指标中,天加公司将漏风率作为突破口,成功研发出迷宫式密封结构空气处理机组,这一技术使得天加公司的空气处理设备(空调)的漏风率最低可达0.029%,较国家标准提高近32倍,解决了行业痛点,也为天加公司的发展打开了一扇大门。
把创新刻在骨子里
在蒋立陈设简单的办公室里,标有“创新”字样的标牌被摆在最显眼的位置。“创新是天加公司实现可持续发展的密码,也应该刻在每一名员工的骨子里。”蒋立说。
2014年,蒋立安排天加公司全球洁净事业部总经理吴小泉主持建设公司工业制程环境模拟仿真实验平台时,撂下一句狠话:“要么不做,要做就做行业最优,努力干出一番事业来。”这让吴小泉有些犯难,标准提得这么高,拿不下来怎么办?
“没想到,蒋立亲自带着研发团队跑资金、访学者、找合作,最终建成了具有较高标准的实验平台。”吴小泉回忆说。
“创新并非一蹴而就的,需要一年接着一年干,一件事接着一件事干。”蒋立对此深有体会,也是带领企业这么做的。凭借在空调领域的深耕细作和持续创新,天加公司已拥有11项国际领先的核心技术。其中,ISO1级超净环境系统达到国际洁净度标准水平,打破了国外“卡脖子”技术,获得中国机械工业科学技术奖一等奖。净化式空气处理设备广泛应用于医院、手术室、微电子厂等对空气洁净程度要求较高的专业场所,已连续12年名列行业前茅。
成绩背后是旁人难以想象的压力,蒋立并没有满足于现状,在公司内部,他一直强调:“持续创新才能走得更远,专心专注才能走得更强。”
低声细语的蒋立给人的最大感受是书生气,但他平静中透着坚毅,与企业共同成长,用实力和实效在业内赢得盛誉。
几近严苛追求品质
在空调行业有一句俗语:“一年干,三年修。”蒋立颇有些自豪地说,抢进度、抢市场,以速度换发展从来不是天加公司追求的目标,相反,“一干三年出细活”却是天加公司对消费者的承诺。
蒋立对产品品质的追求几近严苛,对标行业的高标准,天加公司在2011年就实施了“十年质量精进计划”,2015年又引入ACE管理体系,力争实现对产品细节的完美把控。
“靠次品低价去营销,效果是短暂的,只有高标准、高质量的产品才能赢得市场。”蒋立对产品品质的极致追求,团队成员都可以感受到。
“企业想找一条赚快钱的‘路径’不难,一个零部件的低质量替换就能降低不少成本,但这也意味着要牺牲产品品质和客户利益,而蒋立并不赞同这种投机的方式。”天加公司全效产品开发部经理徐来福说,比如,电辅热是空调企业常规采用的制造工艺,虽然成本低,但能耗高。蒋立力排众议,通过引入提高冷媒从室外空气中获取热量技术,替代电辅热,虽然提高了生产成本,但更践行了低碳环保。
在徐来福及员工眼里,蒋立带领下的天加公司发展靠的是诚信和创新,以及在此基础上生产出来的高质量产品。
蒋立是个善于思考的人,对于企业的发展方向,他始终边干边琢磨。他开创性地提出了量化能源管理指标,打造制冷空调系统“全生命周期成本更低”的解决方案,未来将广泛应用于商贸建筑、轨道交通、电子厂房、数据中心等专业化领域,也将有助于“双碳”目标落地见效。
从默默无闻的小公司到国内专业工业空气制程领域的佼佼者,天加公司的成绩源自对产品品质的坚守。建立一个真正健康、舒适、节能、智慧的环境系统,是蒋立设定的目标,他一直在朝着这个方向努力。 (经济日报记者 蒋 波)