为阻断病毒传播渠道,严防疫情扩散蔓延,按照北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治和防院感组部署,北京友谊医院严把院感防控关口,坚持“四早”要求,压实“四方责任”,强化管理,改善服务,优化流程,努力使人民群众安全、规范就医。

一、加强院内人员管理,夯实院感防控责任

医院疫情防控领导小组根据疫情变化,及时修订防控制度及规范,开发了健康监测信息化管理系统,通过手机“健康上报”模块,上报职工体温、症状、健康宝等信息;动态监控在院患者体温,异常患者信息每日4个时间点推送至临床科室负责人,并及时进行处置;成立高风险人员排查工作组,第一时间启动感染者地区来京就诊及院内人员筛查,截至目前已经启动12次大规模排查;对来自中高风险地区的住院患者,实施单间隔离治疗,同时加强病区人员及物体表面采样检测;严格实施核酸检测筛查措施,建立全院所有人员核酸检测台账,落实不同岗位人员核酸检测频次。今年以来,全院共组织了37次核酸检测,累计检测10万余人次,结果均为阴。制定第三方服务公司疫情防控管理办法,动态调整保洁、保安、物业等人员疫情防控要求,固定服务人员和范围,持续监测健康状况,确保了外包服务人员疫情防控安全。

二、强化门急诊服务,筑牢疫情防护网络

持续加强门急诊防控管理,严格遵守三级预检分诊筛查制度和首诊负责制,对来自中高风险地区就诊人员采取流行病学接触史询问、复查核酸检测等措施,对有发热、干咳、乏力等症状患者,及时做好信息登记,采取闭环管理;为减少患者在院时间,避免人员聚集,采取二码合一,患者扫一次二维码即可完成健康宝登记并进行医院流调表填写,方便患者就诊;推行非急诊全面预约和分时段就诊,提供多台预约挂号、候诊时间精确到30分钟;采取“一室一医一患”措施,增加诊疗室数量,为老年患者设置无码登记通道;为降低就诊高峰人群密度,在西城区院区开设周末全天门诊,通州区院区开设周末半天门诊,为患者提供更多就诊时段选择。在做好疫情防控的同时,确保急危重症患者诊疗安全,坚持“分类处置、重症优先,绿色通道、个安排,缓冲隔离、加强防护”原则,实施急诊急救患者诊疗全过程安全集成管理,开通19条绿色通道,发挥医院急诊急救的综合优势,在急诊区域设CT室和超声室,24小时接诊,实现医疗、护理、化验、检查、交费、取药、后勤保障“一站式”服务,患者无需离开急诊区即可完成相应检查和基本治疗,降低了院内感染风险,为危重患者赢得抢救时机。医院严格规范发热门诊管理流程,严格落实“1+3”检查(即新冠病毒核酸、血常规、新冠病毒抗体和CT检查),对就诊患者实行闭环管理,在核酸检测结果未报告前,严格对患者隔离管理;为减少发热患者等候时间,将新冠病毒核酸检测流程前移,患者挂号后优先进行核酸检测,再按照顺序依次就诊,提高工作效率。

三、提升信息化服务水,助力精准防控

医院所有病区实行封闭式管理,坚持非必要不陪护、不探视。为解决住院患者亲友探视问题,建立信息化探视系统,利用院内移动终端、管理端与亲友探访端进行视频探视,使亲友随时探访患者,了解高龄、急危重症患者的最新状态,有效缓解疫情防控期间无法探视带来的不便。为了满足患者的核酸检测需求,医院抽调专门力量保障检测,通过京医通、医院公众号、健康宝和114等多途径预约方式,实施预约核酸检测。为保证快速检测,医院将检测时间移至早7时至晚6时,中午不休息,增派核酸实验室人员、增加实验室检测频率,实现了单日可检测4000余人次。

下一步,我们将继续按照医疗救治和防院感组的要求,坚持疫情防控和医疗服务两手抓,履行好市属医院诊疗救治服务责任,做到守土有责、守土尽责,为首都疫情防控做出应有的努力。

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