2021年5月6日,国内领先的企业级零代码应用搭建平台——伙伴云正式对外宣布:完成1700万美元的B轮融资。本次投资由顶级投资机构五源资本、红杉中国共同领投,挑战者资本跟投。这是继A轮之后,五源及红杉再次领投伙伴云。
与能产生当红炸子鸡,快速爆红的轻服务行业有所不同的是,在数字化转型浪潮下的新时代,企业服务领域有着自己独特的特点。这个行业被选中的选手,往往都属于厚积薄发。伙伴云背后的团队大有来头,且在这个行业有了8年的深耕,在“默默无闻”之下,实际上已经得到了15万家企业客户的广泛好评。
慢,就是快,一起来揭开这家公司的神秘面纱。
深受15万家企业信赖的零代码平台
为什么元气森林持续能出爆款?当然是源自于元气团队敢于像互联网公司一样,用更高的原材料成本补贴用户。除此以外,他们还有神秘助手——伙伴云的数字化服务。在一款元气新品被开发出来之后,会被投放到智能无人柜里做试运营,数字化系统将帮助企业监测客户购买情况,以及采集用户画像,帮助企业提取这款产品是否有“爆款潜质”的数据,从而进行进一步决策。
元气森林CEO唐彬森说:“过去企业推新品的传统手法不仅不精准,且耗资巨大,数字化让元气森林开发爆品的成功率提高100%”。通过伙伴云的数字化服务,节省大量试错成本和资源浪费,是不是觉得很酷?这还只是伙伴云通过数字化服务客户的800多个场景中的其中一个场景。
作为企业微信上唯一全五星好评的零代码应用搭建平台,伙伴云不仅能让诸如企业财务收支、销售线索转化、门店自检巡检状态、员工任务完成排名、部门业务线绩效等通过互动仪表盘的形式直观即时的展现,更能根据不同企业的个性化需求,如搭积木似的灵活快速调整,为企业构建数据驱动经营的顺畅通路。
在伙伴云,业务人员5分钟即可创建一个应用、3小时即可交付一个业务场景、5天即可落地一个全业务仪表盘,全程无需代码。相较于传统软件开发,交付时间缩短90%,成本降低85%。面向不同类型的企业,伙伴云更是推出大礼包,让中小企业最低可以每人每天不到1块钱的价格,快速拥有贴合需求、适应变化的企业数字化系统。
8年来,伙伴云服务了包括腾讯海外、贝壳找房、京东物流、比亚迪新能源、元气森林、喜家德、铂爵旅拍、复旦大学、作业帮、猿辅导、新东方、叮咚买菜、良品铺子、中粮地产、大地影院、中国工商银行、国家电网、朝阳法院、新余市扶贫办、南阳市交通运输执法支队、壳牌石油等等在内的15万家企业及200多万用户,安全承载数据超过200亿条,获得公安部等保三级安全认证,入选新声研究院发布的《2020企业服务数字化竞争力榜单——低代码/零代码》,位列“零代码”第一。
与美国队友同步起跑,彰显中国科技实力
疫情的暴发,让欧美线上商业爆发,在这个基础上,一批默默无闻的美国数据化企业服务的公司也被主流关注,这其中,就包括作为“零代码数据协作应用”的Airtable。Airtable超强的研发积累,让企业客户能够得到快速、高效、个性灵活的软件服务。在被主动市场认可之前,Airtable累积了七年的研发优势,这导致后来者无法短时间超越。国外的行情也影响着中国的投资者们,那么中国有没有这样的团队和服务呢?还真有。
2015年,中国的伙伴云团队和美国的Airtable同期迈向市场,发布了第一款云原生的数据协作产品——伙伴云表格,短时间内就获得了10多万用户的青睐。紧接着,多层级计算数据仓库引擎、百亿级实时分析仪表盘、BPMN 2.0流程引擎、低代码工作流引擎、交叉动态权限引擎等一系列超越Airtable的企业级能力依次上线,从数据协作工具升级为业务人员开箱即用、低成本、定制化的企业级零代码应用搭建平台。在这背后,是超过5亿元的研发投入、10000多次的产品迭代,800多个与客户共建的行业应用。
在此次零代码企业服务领域的中美赛跑中,不再是过去的“Copy to China”的简单模式,中国和美国开始同时领跑,中国的科技实力开始彰显。
以愿景力驱动的伙伴云的神级班底
这是什么样的创业团队才能承受的压力和投入?如果你了解了他们的创业班底,就会发现,这是一支拥有足够耐心,想要成为未来时代的“大家伙”的创业团队。
伙伴云创始人戴志康,早在2001年就独立开发了社区软件Discuz!,获得《财富》中国40位40岁以下商界精英、《中国企业家》创刊20年封面人物等奖项。到2007年,国内外有200万个社区论坛采用Discuz!的服务,这一数字占当时国内外社区论坛总量的70%以上,Discuz!和Wordpress一道,跻身全球使用最广泛的建站工具。随后Discuz!获得了红杉资本、晨兴资本、Google的青睐,拿到850万美元投资。2010年,Discuz!被腾讯收购。
首次创业成功之后,戴志康充分的发挥出自己善于发现未来的特质,转型做天使投资人,获得《创业邦》中国40位40岁以下投资人等奖项。十年来,如博雅互动、火币集团、魔漫相机、辣妈帮、壳木软件等,有超过30%的被投资企业从十人以下规模成长为销售额超十亿的中型企业,而伙伴云也是戴志康早期投资并担任董事长的项目之一。
成功,以及持续成功之后,伙伴云承载着团队们更大的梦想,要持续服务中国创新创业的新一代人。2016年戴志康出任伙伴云CEO,正式从投资人再次转身为一名创业者。
实力与愿力并存,获得顶级资本连续2次领投
五源资本创始合伙人刘芹,是伙伴云历次融资的领投者,位列《福布斯》2021年全球最佳投资人榜单的第四名。刘芹说:“经历了多年艰难而有耐心的摸索和积累,伙伴云无疑抓住了云计算中零代码数字化的趋势。但更值得提及的,是和戴志康相识相伴近14年来,让我体会到一个真正连续创业者最重要的两个特质:愿景与坚韧。”
“在2013年云计算还未被媒体和业界关注的时候,戴志康就和我讲到:他于2001年创立的Discuz!,当年赋能了百万站长。Discuz!被腾讯并购后,他更多在考虑如何创造一个新的产品,帮助更多的中小型企业在业务上实现深度的互联网化与数字化。”
“在当年如火如荼的消费互联网大潮中,关注这样一个赋能中小企业云服务的冷门方向,这显然是只有忠于内心与相信未来的人才会做出的疯狂举动。而这种疯狂带来的是近8年的煎熬摸索——漫长的市场教育过程、技术与产品定型一波三折、投资市场无人问津。在这种煎熬中,正是戴志康作为创业者的远见与坚韧,让伙伴云厚积薄发,进入了发展的快车道。祝福伙伴云!”
而早在2015年就推出伙伴云表格,这又离不开红杉资本计越以他对全球2B产业洞察的加持。作为红杉资本合伙人,计越表示:“伙伴云创始团队在行业内已经深耕8年,这也是团队成功创业后的二次创业。多年的行业探索,让创始团队形成了独特的行业认知,并练就了深厚的内功。红杉看重伙伴云开拓这一行业市场的热情与决心,也相信创始团队将通过扎实的技术积淀、深刻的行业理解,通过优质的企业级零代码应用平台搭建服务,支持更多企业享受数字化转型带来的价值与红利。”
助力客户成功,成为企业数字化的好伙伴
别人搭建不出来的场景,伙伴云能实现,别人搞不定的技术,伙伴云能搞定,这已经是伙伴云过去的积累。凡此过往,皆为序章。新的一轮融资完成,伙伴云将会把精力着重放在实现“成为企业数字化历程中最值得信赖的伙伴”的愿景上。
第一,专注于客户成果,帮助更多的企业成功
现在企业对数字化的态度,通常是既向往,又害怕。企业之前也买过一些软件,要么关键的需求满足不了,不需要的功能又一大堆,导致只增加成本不解决问题;要么定制开发很贵,交付周期漫长,软件跟不上业务的发展。伙伴云从商业模式上讲,是一种纯SaaS订阅制的模式,这种订阅、按年付费的售卖方式可以从机制上保障客户成功,让厂商与客户建立伙伴关系。
由于按人数订阅,客户因为首次拥有成本低,实际成果好,从而愿意续费增购。与License买断模式不同,在SaaS订阅模式下,伙伴云必须从产品、营销、服务等各个环节更加关注客户成果,才能吸引客户的续费。现实一点看,如果客户用不起来、或者用了但成果不好,客户就不会再花钱续费,这样伙伴云就肯定赚不到钱。
所以,客户成功不是一句空话,要敢于让自己在客户成功之前不赚钱,才能倒逼各个环节为客户提供更有效的成果产出,这也是为什么伙伴云在包含客户倒闭因素在内,续费率仍能超过80%的秘诀。
第二,打造老板、CIO、业务人员的命运共同体
服务于一线业务负责人,是伙伴云的核心定位。不同于传统软件厂商想着如何搞定CIO,伙伴云最希望解决的是一线业务负责人的业务难题,其实这也是CIO和IT部门共同追求的根本目标之一。然而,受限于IT语言和业务语言的的鸿沟,加上业务人员无法根据自己对业务的理解优化迭代企业数字化系统,加剧了企业数字化过程中的矛盾与转型失败的风险。
现在,伙伴云零代码应用搭建平台,同时解决了自上而下和自下而上数字化的难题。CIO能够对公司核心业务数据格式进行统一,业务线之间相互连接共享;一线业务负责人能够凭借对业务的深刻理解,借助伙伴云亲自搭建应用,长效化的解决一个个业务难题。既有公司级统一的仪表盘与流程,又不失业务部门的灵活与敏捷。
老板贴身的数据化助理
试想一下,老板不用等待月会季度会,也不用等待财务部不停的按需整理报表,就可以每天在手机、在大屏上实时的看到公司级仪表盘,对核心关注的财务、目标、差距、过程业务指标做到一目了然。老板公务繁忙,时而关注不到细节,却能自动接收各主要业务线的风险预警提醒,对什么时候该踩油门、踩刹车做到心中有数,甚至通过数据洞察出未来的发展机遇与潜在的风险点。
CIO专业的好帮手
而CIO作为老板与业务部门的桥梁,一方面为老板提供了有效的数据参考与预警,另一方面为业务部门提供了快速响应、灵活交付的业务承载平台。既实现了公司级统筹,又满足了部门级个性化与灵活性,让不同业务线、不同层级数据互联互通。通过数据,形成公司级的业务命运共同体,让IT部门真正成为业绩驱动部门,而不仅仅是成本中心。
业务负责人互补的战友
作为业务负责人,自己的业务系统自己做主,不用再忍受一大堆不好用的功能,也不必等待IT部门定制开发漫长的排期,就可以支撑员工通过数据跨岗位协作,让业务流程顺畅运行,甚至让每个基层员工都实时看到自己的业绩与排名。业务负责人根据数据促进员工相互分享交流,帮助员工提升业绩,实现了“让数据当坏人,让老板当好人”这样原来想都不敢想的效果。
这才是企业数字化运转应有的画面,而伙伴云已经为数千家商业客户整体或局部的实现了这些场景。然而,今天企业的业务数据上云的比例还不到1%,大多数企业还处在只有月底财务数据实现了电子化的阶段。从结果到过程,从财务到业务,从业务线到个人,靠经验、靠手感、靠人治的状况还比比皆是,这也是伙伴云将“让每个组织和个人都享受到数字化的便利和成果”作为使命的原因。
