9月26日消息，据国外媒体报道，苹果9月15日凌晨推出的iPhone 12系列智能手机，已在24日正式发售，首批预定成功的消费者，都已陆续收到了他们期待的iPhone 13，但有部分用户满心欢喜的收到iPhone 13后，却发现存在bug，部分应用无法正常使用。

对于iPhone 13存在的bug，苹果方面也已经承认部分存在bug。

苹果公司在官网上表示，如果您从备份恢复新iPhone或iPad，则可能会出现在新设备上无法访问Apple Music目录、Apple Music设置或使用“同步资料库”的情况。

针对这一问题，苹果公司在官网表示，要解决这个问题，需要更新新的iPhone或iPad，通过软件更新解决存在的问题。

从苹果在官网公布的消息来看，受影响的设备，包括了新推出的iPhone 13系列，4款都有可能受到影响，还有第9代iPad和第6代iPad mini。