显示未知的电话可能是因为运营商网络异常、没开通来电显示功能、网络来电时没有携带号码信息，对方使用的是网络电话软件拨打电话、对方从国外打过来的电话、有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码、对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码等等原因。

如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码，或在通话记录中显示有"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：

一、所有来电号码显示“未知”

1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。

可能是运营商网络异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭VoLTE 高清通话后重启手机，查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关，请跳过此步。)

2. 建议您清除拨号或电话的数据。

温馨提醒：清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

3. 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试。

如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：

(1)建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。

(2)可能是网络来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。

是信息泄露了。信息显示，54%的网民个人信息遇到网络安全问题，个人信息泄露率达到了28.5%，而App也成了个人信息泄露的重灾区，在中消协的调查中，只有26.7%的用户能够认真阅读应用权限和使用协议。

现在人们的电话号码被泄露似乎已经成为了常事，想必很多人都接到过陌生的来电。也许是因为你刚买了房子，然后就会有很多装修公司打电话来问你需不需要装修。

又或者是你在某一家网店买了东西，不久后就有所谓的客服打电话来问你一些问题，或者叫你“退款”；又或者是因为你在某些APP上填了电话号码，然后就又有不法分子知道了你的信息，于是打电话来想要诈骗你。