7月12日,汇付天下在上海举行“新时代 新动能”数字化产业论坛。新时代下的科技革命和产业变革,推动新技术、新业态、新模式的不断涌现,作为数字化转型的先行者,汇付天下在数字化的探索道路上也积累了诸多宝贵经验。产业论坛上,汇付天下总工程师裔隽主导,以《轻盈强大,打造数字化新底座》为主题,与来自汇付天下、阿里云、声网视频、商汤科技、神策网络等五位业内科技大佬展开对话,共同对数字化时代背景下的技术创新、运营升级进行了深入探讨。

后疫情时代,数字化建设机遇与挑战并存

2020年的新冠疫情加速了各行各业的数字化转型进程,其中,技术作为企业数字化转型的重要基础,迎来了机遇和挑战并存的格局。声网视频云金融行业产品负责人聂正学在论坛上谈到,“疫情下的数字化能力建设为声网带来更多的是机遇,比如原来只在线下完成的车险理赔,如今已经可以通过在线视频来完成线上理赔和保险支付;原来的面对面沟通,如今通过远程沟通和协作就能实现线上办公,所有的业务办理、沟通和交流都变得简单便捷。”在聂正学看来,云计算、大数据等科技能力为产业互联网的渗透按下了快捷键,让全民对科技线上化的接受度做了一个很好的科普和演进,也为“技术能力如何赋能更多实际业务场景”带来了更多思考。

需要注意的是,以声网视频为代表,数字化虽然带来了快速上涨的业务增量和便捷的应对服务措施,但从技术的角度而言,更多企业也迎来了如何应对业务不确定性的考验。“面对一年之内十倍的增长,我们首先想到的是如何提升支付效率?如何达到更高的可用性?业务需求说来就来,如何接住突然大幅流量的接入?这对于拥有15年技术积累的我们来说,依旧会碰到一些难题。”汇付天下首席架构师梁星元说。

作为国内领先的第三方支付机构,2021年恰逢汇付天下成立15周年,经过多年打磨,其在数字化时代中始终扮演着至关重要的角色。毕竟,所有的商业活动都绕不开支付,支付作为行业数字化转型过程中的基建,承载着连通交易、赋能上下游的重要作用。过去汇付采用的是相对传统的技术体系,随着业务数字化的到来,大幅的流量接入需要更加敏捷、快速的方法。如何既稳定支撑交易量的上涨,又实现支付效率的大幅提升,技术创新迫在眉睫,数字化服务能力建设上的挑战接踵而至。

丨重构架构,云原生为To B业务带来充分想象力

正如阿里云新金融事业部解决方案架构师团队负责人、泛金融行业总经理张翅在论坛上所言:“时代发展已经从高速增长的阶段走到高质量增长的阶段,从科技建设的角度来说,将面临企业级架构重构的挑战,而企业级架构的重构,主要就是云架构的重构。”

作为一家科技平台公司,阿里云其实也是支持汇付天下全面上云的重要合作伙伴。2019年,汇付成立技术与数据委员会,决定采用云原生的方式进行战略转型,在汇付天下董事长兼CEO周晔的带领下,全体工程师用282天的时间,以“高速上换轮胎、换马达”的姿态,无感完成了技术迁移,自此汇付步入云计算时代。不仅交易量翻了十倍,作业方式也实现了完全自动化和自主化,任何机器的损坏和下线都是自动运维管理,可用性亦达到了99.997%的领先程度。从传统架构跨越到云原生技术架构,如今汇付的科技能力已经可以实现无限的做增长、随时扩容、随时使用最新技术。在打造了云原生时代的分布操作系统之后,原来命令式的、低效能的基础设施,也都变成了可定义式、高效能,汇付天下可谓是深刻尝到了云原生技术升级的甜头,用梁星元的话说,“通过云原生,我们为客户、为产品、为解决方案提供了超越他们想象力之外的科技能力。”

眼下,企业数字化转型和“上云”俨然已成为大势所趋,技术的迭代革新也从来都是一个无止境的命题。在这一过程中,阿里云张翅特别指出,企业除了要关注对线上化能力的培养,还要关注对消费者隐私安全的保护,另外,智能化算力或将成为未来云化的数据中心,面向用户这一侧移动端的技术架构怎样去做数字化能力的升级,也将是未来应用架构融合之后更大的挑战。

丨AllinOne,依托数据化平台行稳致远

数据的质量直接决定了数字化的能力、所能达到的深度和广度,如何有效地管理数据,充分发挥数据价值,也将成为数字化转型的重点。论坛上,来自大数据分析领域的神策网络科技(北京)有限公司华东技术总监罗家祥介绍说:“获取数据、整合数据、沉淀数据,首先需要一个All in One的平台,数字化最后一定是用工具或者平台来承载,且一定是在线上的。这个平台必须具备简单轻盈、标准开放的特点,同时在达成数字化业务的过程中时刻重视数据安全和合规。”

英雄所见略同,这与汇付天下董事长兼CEO周晔当日发布的全新平台服务战略恰好有着相似的见解,周晔提到,平台服务要具备“简单、完整、增长”的三大特征,要“让所有的工具都变成一点接入提供给SaaS和商户”,即做到All in One,要通过构建强大的支付服务平台(PaaS),全面支撑支付的开发和运营。所谓“支付沉淀数据,数据创造价值”,当数据走到一个开放的架构之后,要去鼓励真正有效率的数据实现更好的流通、发挥价值,要建设一个融合、统一的数据化平台,去解决底层数据以上的问题,例如数据加工分析、提供数据服务等等,这些将成为未来长期的挑战所在。

今天的数字化时代,技术的迭代更新已经进入飞速变革期,商汤科技交通行业总监李拯对此感触颇深:“随着业务的发展,发现这两年出现爆款应用已经越来越难,一方面是因为大部分单点应用场景的问题已经被解决,一方面是业务的不断变化,带来了越来越高的复杂度。”但总体上。李拯对数字化业务的价值保持着乐观的态度,他特别提到感谢汇付天下这样具备深厚科技知识的企业,其对于新技术的采用非常积极,愿与汇付天下继续合作为中国企业的数字化进程贡献力量。

数字化离不开科技创新,在为企业提供更好的数字化解决方案的过程中,不仅需要从市场、从客户中获取需求,还要把科技能力用最简单、最便捷的方式应用到业务场景里去,用数字化的运营帮助业务持续增长。显然,数字化时代风口已至,但其改变的远不止企业本身的流程化、在线化,更多的还是对企业业务的赋能、对自身技术能力的沉淀。未来,汇付天下也当继续夯实科技底座,立足于赋能客户、赋能行业、赋能伙伴的初衷,携手更多同路人,为企业数字化转型打造新时代的新引擎。