近日，湖南的梁先生反映称，他76岁的奶奶所使用的手机未办理上网，却被开通了一个每月6元的“流量叠加包”业务。3月14日，中国联通一名客服工作人员回应称，经查询账单，该手机未开通上网功能，但于今年1月份开通了“湖南乐享视频彩铃6元”的服务，收费模式被归类在“流量叠加包”业务下面。“当时可能是点击了相关链接，或是收到工作人员邀约，开通了这项服务。”
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