大量的尺码咨询是服饰类直播间的一大场景痛点。为进一步提升消费者购买体验,提升直播间效率和支付转化,快手电商近期上线了行业首个“直播间尺码助手”功能,利用算法快速链接客户问题和尺码配置,实现秒速响应。商家可以登陆客服机器人工作台添加尺码表进行开通并关联商品。开通后,当消费者在直播间咨询尺码相关问题时,系统将弹送尺码表。
大量的尺码咨询是服饰类直播间的一大场景痛点。为进一步提升消费者购买体验,提升直播间效率和支付转化,快手电商近期上线了行业首个“直播间尺码助手”功能,利用算法快速链接客户问题和尺码配置,实现秒速响应。商家可以登陆客服机器人工作台添加尺码表进行开通并关联商品。开通后,当消费者在直播间咨询尺码相关问题时,系统将弹送尺码表。