据国家电网有限公司官网4月5日消息,国网上海市电力公司发布全力防控疫情保障供电服务十项举措,其中提到,全面推行线上“无接触”办电服务,积极推广电子账单、智能交费。对受疫情影响、交费有困难的居民用户,严格实施“欠费不停电、减免违约金”措施。