4月11日消息，菜鸟“助老专车”将第一批中草药运送到黄浦区民政部门辖下部分养老院，缓解了数百位老人的用药问题。这些保障用品是由市民政部门统一协调，调配了菜鸟物流的运力进行运输保障。在此之前，菜鸟已经为虹口区的多家养老院进行了物资配送。黄浦区一位养老院负责人表示，疫情期间，老人们的健康问题更需关注，这次送来的药品正是养老院急需的提高免疫力的药品。菜鸟此次配送的药品将分两批送至上海黄埔区的14家养老院，分配给1480多位老人。此前，为了做好老年群体的服务保障，菜鸟组织了一支 “助老专车”物流车队。截至目前，已经为近30个养老院及社区老人送去蔬菜、蛋奶等生活及医疗防疫物资。