据北京晚报报道，近日，江苏省消保委调查发现，很多app的用户协议十分冗长，动辄几万字，不少消费者抱怨称自己注册app账号时，虽勾选了“我已阅读并同意用户协议”，但实际上根本没看长长的协议。
律师表示，协议本身太冗长，导致消费者权利无法得到保障，法律上可能会认定协议未尽到说明义务。江苏省消保委建议：app所属公司应尽格式条款显著提示义务，保障消费者知情权。
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