9月16日，第十七届中国国际中小企业博览会和首届中小企业国际合作高峰论坛开幕，京东集团、小米集团等11家企业共同发布2022年面向中小企业的产品和服务采购信息。作为新型实体企业代表，京东发布2022年面向中小企业的产品和服务采购计划，总金额为5000亿元。
作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。经过18年发展，京东已建立起覆盖全国的供应链基础设施，近40万名员工服务着5.32亿消费者，拥有超800万活跃企业客户；拥有超过900万SKU的自营商品，以及数万家线下实体门店。截至2021年6月30日，京东物流运营约1200个仓库，仓储总面积约2300万平方米，服务触达超55万个行政村，全国92%区县、84%乡镇实现“当日达”或“次日达”。京东将通过自身积累的数字技术和供应链能力，为数百万合作伙伴打开增长新空间。中小企业是国民经济和社会发展的生力军，始终是京东关注和服务的重点群体。
京东集团副总裁、京东零售企业业务事业部总裁李靖在高峰论坛上表示，中小企业的健康高质量发展，不仅需要中小企业在转型升级中提高自身价值链、聚焦主业增强竞争力，也需要更多新型实体企业来“助攻”。
构建产业生态圈 服务专精特新企业“强链补链”
在中小企业群体中，专精特新“小巨人”企业长期深耕细分领域，专业化程度高、创新能力强，是产业发展的“排头兵”。工信部最新数据显示，目前我国已经培育了三批共4762家专精特新“小巨人”企业，带动各地培育省级“专精特新”中小企业4万多家。
为了更好地帮助中小企业冲刺“小巨人”，从政府到产业，各方都推出了多种举措，助力中小企业向专精特新，进而向“小巨人”方向发展。作为新型实体企业，京东已建立起覆盖全国的供应链基础设施，为专精特新“小巨人”企业高质量发展提供助力。
在供应链合作方面，京东通过开放共享，协助专精特新企业与自身供应链产生深度协同，帮助企业构建高质量的客户服务能力，达到对专精特新企业“补链”的效果。
在产业生态圈打造方面，针对专精特新企业深耕行业的特性，京东将其纳入到京东企业业务服务商体系，拓展其服务大型企业的空间。通过不断提供专业应用场景，强化、提升专精特新企业在各自领域的技术服务能力，从而达到“强链”的效果。
在创新协同方面，京东打造大中小企业融通发展标杆模式，在北京、广东等专精特新企业高浓度城市承办企业创新服务专项赛，向参赛企业项目分享自身技术见解，并对获奖企业进行资源倾斜，助力专精特新企业创新发展。
上海挚达科技是一家为新能源汽车用户提供家庭智能充电设备的中小企业，今年7月份刚入选工信部第三批专精特新“小巨人”企业名单。2019年以前，挚达科技的经营模式以服务车企为主，但随着电动汽车普及率的爆炸式增长，挚达科技决定转型服务终端消费者，积极拓展增量市场。借助京东的发展生态圈，挚达科技快速找到了撬动销量暴增的密码。今年8月，挚达科技在京东实现营业额环比增长近10倍。
数据显示，截至目前，京东企业购服务“专精特新”中小企业超2.7万家，占比接近70%，在4762家专精特新“小巨人”企业中，累计服务超3200家。
打造“一城一策”服务 激发中小企业内生动力
面向中小企业提供的服务也需要因地制宜，针对不同区域企业的差异化需求，整合、匹配与之相应的资源和服务。京东的供应链连接着百万级的社区超市、菜店、花店、药店、汽修店、五金店等等，以及全国各地产业带的制造工厂，能准确洞察各地中小企业的发展痛点。
根据不同区域中小企业的发展需求，京东企业购以城市为单位，联合各地政府机构、商协会、SaaS服务商、品牌厂商打造“一城一策”城市专项服务。2020年12月，工信部中小企业发展促进中心联合京东发布全国性中小企业服务行动“满天星计划”，重点关注中小企业的可持续发展，通过降成本、拓销路、人才培养等多种手段打造长效服务模式，在“输血”基础上实现企业的自我“造血”。截至目前，以“满天星计划”为主的城市专项服务已覆盖全国27个中小企业高浓度城市。
在河北省，以服务特色产业带中小企业为重点，京东陆续在白沟、辛集、衡水、邢台、张家口、沧州等多个地区落地服务行动。以“箱包之城”白沟为例，京东整合京喜、京东工业品等优质资源，在消费市场与企业市场同时发力，为当地7.5亿只箱包打造产业上行“绿色通道”。在广东省，京东运用新型营销方式启动中小企业专场直播，在广东7个地市开展了百场粤商直播秀，目前已为500家专精特新“小巨人”企业打造直播带货的线上阵地，为当地中小企业快速向直播特色化电商转型做出了良好的示范作用。
发挥基础设施价值降低数字化门槛 助力中小企业跨越“数字化鸿沟”
当前中小企业已成为数字产业化先锋力量和产业数字化重要承载，不过，中小企业并不会为数字化而数字化，而是针对自身的突出问题应用数字化工具来解决。但受制于规模、资金、人才等因素，部分中小企业存在“不会转、不能转、不敢转”的障碍。京东希望更好的发挥基础设施价值，降低企业数字化转型门槛，助力中小企业跨越“数字化鸿沟”。根据企业的不同需求，京东通过打造“数字化工作台”向企业提供轻量化数字应用工具，帮助中小企业实现更低成本、更高效率企业经营管理。
作为一家新型实体企业，京东将坚持“以实助实”，依托扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链，以及创新的技术服务能力，来推动资源开放共享、技术外溢、大中小融通，助力更多的中小企业加速向专精特新“小巨人”企业发展。
