1、有线进入路由器管理界面，确认无线功能是否开启。(开启时，无线WLAN指示灯闪烁)

2、修改无线信号的频段，改为1到11之内，因为有些无线网卡可能不支持12、13频段。

3、调整无线路由器或无线网卡的位置，避开无线网卡在路由器信号盲区的情况。

4、借用其他无线网卡，看能否搜索到路由器的无线信号，确认是否为路由器故障。

5、将无线路由器恢复出厂设置后再重新进行搜索。

1、电脑被操作系统系统设置静音。如果是Windows系统设置了电脑静音，任务栏右侧的小喇叭会显示静音符号。可以点击这个小喇叭解除静音。如果是笔记本电脑，还要检查键盘是否有静音按钮，该按钮是否被开启。

2、用来播放声音的应用程序被设置了静音。如果某个应用程序单独被设置成静音，如浏览器、播放器、游戏程序等，则使用该程序时电脑会没有声音，但使用其他程序时还会有声音。此时应到被设置静音的程序中关闭静音选项。

3、需要连接电源的声音设备没有接通电源或者电压不足。有的音箱等声音设备需要接通电源才能使用，可检查音箱或者排线的开关是否打开。

4、播放声音的设备（音箱或者耳机等）接头接触不良。如果播放声音的设备的接头接触不良，或者连接线损坏，电脑会没有声音。播放声音的设备（音箱或者耳机等）没有正确连接电脑或者损坏。可查看电脑说明书检查连接是否正确。

5、声卡被禁用或者声卡驱动未安装。可以到操作系统的设备管理器中检查声卡是否被禁用，如果被禁用可以右键点击声卡名称后在右键菜单中启用声卡。

6、操作系统的音频服务没有运行。可以用系统优化软件检查系统的声音服务是否被禁用了。

7、其他原因：如操作系统故障、播放的声音文件有问题、电脑主板、声卡等硬件故障等。