海悦生活,始于1999年,二十二载荣耀征程,以雕刻时光的匠心,不断助推城市美好生活升级,现已布局中国70余座城市,聚焦大湾区、中国西南部、华东,以及其他经济发达地区的一、二线城市,业务涵盖住宅物业、工业园、购物中心及办公大楼等多种业态,合约面积约5000万平方米,为超70万客户提供高品质的服务。在行业转型升级的战略机遇期,海悦生活持续完善智慧社区服务理念,运用“物业+互联网”创新模式,为客户提供更加智慧、便捷、健康的全生命周期服务。海伦堡物业在业务管理和开展过程中不断创新发展,强化服务能力,发展态势向好,受到业内广泛关注及认可。
秉承“源于顾客满意”的核心价值理念,海悦生活不断开拓创新,以精益求精的服务质量和良好的用户体验提升自身品牌价值。在做好基础品质服务的同时,海悦生活以客户的居住需求和心理感受为切入点,不断搭建完善的客户服务体系,构建和谐邻里关系,营造出具有强烈归属感的居住文化,如积极开展一系列具有鲜明社区特色和趣味的活动,致力于创建绿色、文明、安全、和谐的社区生活氛围;强化30分钟客户响应责任机制,用真心、诚心、耐心全情投入为业户解决问题,让每一位业户都如家人般被全身心守护。
十四五期间,物业管理行业被提升至前所未有的高度,同时,物业服务企业也被赋予了更多责任和内涵。城市大物业发展离不开人民群众,而人民群众的归属感、幸福感来源于社区。物业服务企业只有守住初心,根植于美好社区,以服务温暖民心,才能满足广大客户对美好社区的向往。积淀过往,阔步前行,海悦生活将延续大湾区的创新力基因,突破服务边界迈向更大规模的市场,打造更高品质的物业服务和多业态的增值服务,助推城市美好生活升级,致力于发展成为国内一流的美好生活服务商。
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