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5月18日,贝壳(NYSE:BEKE;HKEX:2423)发布2023年第一季度财务业绩。财报显示,得益于相对稳定的联网规模、对于优质服务者的持续投入等因素,贝壳交易规模大幅超越市场的表现。

贝壳第一季度总交易额(GTV)为9715亿元(人民币,下同),同比增长65.8%,净收入为203亿元,同比增长61.6%,超出业绩指引上线及市场一致预期,毛利率为31.3%,净利润达27.5亿元。

贝壳董事长彭永东表示,在居住领域里,客户的需求还远远未被满足。客户对带来更好居住体验的产品和品质服务的需求,将成为未来带来巨大的成长空间。

贝壳执行董事、首席财务官徐涛表示,在居住服务这个巨大市场中,贝壳将扎实打深品质地基,为改善服务者执业生态和提升消费者居住服务体验而不懈努力。

据贝壳研究院数据,一季度全国二手房交易额同比增长51.2%。国家统计局数据显示,全国商品住宅销售额同比增长7.1%。贝壳聚焦精细化运营获得平台模式下更稳定的盈利能力。财报显示,第一季度贝壳存量房业务GTV达6643亿元,净收入92亿元;新房业务GTV达2779亿元,净收入84亿元;家装家居业务净收入达14亿元,可比口径下同比增长54.3%。

在市场低谷期,贝壳持续深化运营,加强人店赋能。一季度,门店和经纪人数扭转连续下降势头,活跃门店数环比增加约6%至超过3.96万家,活跃经纪人数环比增加高达18%,达41.15万人。通过一系列的规则机制和持续的作业生态改善,贝壳经纪人合作网络(ACN)中的品牌、门店以及经纪人之间能够紧密合作,为客户提供更高的交易效率、更有品质的服务体验。长久以来对底层能力建设的坚定投入,使贝壳和贝壳平台的经纪人们,提高了穿越周期的韧性。

新房方面,贝壳提升了对信用优质房地产企业的服务能力,国企收入占比提升至46%,超过5000个新房合作楼盘在贝壳实现了“隐号报备”,开发商阳光承诺已覆盖超4000个楼盘。新房回款连续7个季度超过新房收入,一季度应收账款周转天数缩短至仅59天,环比缩短5天,同比缩短93天。同时,二手房交易能力支持贝壳在新房市场恢复的过程中更好地把握商机,新房渠道市场的客户很大部分来自存量房业务。

对于家装家居和房屋租赁“两翼”业务,贝壳持续投入长期能力建设,包括产品能力打造、供应链建设和服务品质提升等,不断提升服务者的专业能力,努力提高消费者满意度。

一季度全国装修市场伴随地产市场的复苏起暖回升,贝壳家装家居业务合同额可比口径下实现同比108%的增长。在租房领域,贝壳微光服务保障体系,涵盖“真实房源”、“佣金透明”、“租金安全保障”等7大服务承诺,截至2022年底,已在成都、上海、杭州、苏州和天津5个城市上线,服务惠及超60万业主和租户。一季度末,贝壳租房在管房源量突破16万套;其中,分散式租赁住房管理服务“省心租”在管房源规模突破9万套。

去年以来,在“房住不炒”的定位下,国家各项举措都指向合理满足刚性和改善性购房需求,稳定房地产市场预期,力促房地产市场企稳回升。从长远来看,二手房交易、新房交易、租赁、家装家居等居住服务领域仍存在大量痛点亟待解决,这也是贝壳持续发展的出发点,围绕居住消费升级需求坚定投入,为更多消费者创造多元价值。

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