人性最大的恶就是用自己手中仅有的权力最大限度的为难别人。
最近,一则视频显示,一位年纪较大的旬老人需要取款,由于身体状况不佳,无法自行到银行取款,民间救助组织出于善意帮助将旬老人抬到银行现场进行取款。但此举引起了一些争议和质疑,一些人认为这是银行服务的缺失,而另一些人则认为这是民间救助组织的善举。
在这个问题中,我们需要正视7旬老人需要取款的实际需求,理性看待银行服务的问题,并探讨如何更好地保障老年人的权益和尊严。
首先,对于7旬老人需要取款的实际需求,我们需要给予理解和关注。由于年龄和身体状况等因素,老年人前往银行取款确实存在一定的困难。在这种情况下,民间救助组织为旬老人提供的帮助可以看作是一种善举和公益行为,可以充分体现社会的爱心和公德精神。
(资料图)
但是,我们也需要注意到,救助组织的行为是否规范和合法,是否存在潜在的风险和不安全因素等方面的问题。因此,在资助和帮扶老年人的过程中,我们需要坚持原则,谨慎处理某些可能带来意外后果的情况。
其次,在银行服务方面,我们需要加强老年人的服务意识和服务质量。银行作为目前的主要金融服务提供商,在服务品质和客户体验方面还存在一些问题,常常受到老年人的诟病。
对于老年人而言,他们需要一种可以信任、可依赖的银行服务,以保障自己的金融权益和生活品质。因此,银行需要从多个方面进行改进,如加强员工的服务培训和专业素养、推广无障碍服务和智能化管理等,以满足老年人的实际需求和期望。
在保障老年人权益和尊严方面,我们需要从法律和伦理的角度进行思考和反思。老年人是社会资源的重要组成部分,他们为社会的发展和进步作出了杰出的贡献。因此,我们有责任保障老年人的尊严和权益,不能因为某些原因而忽略或轻视他们的需求。
对于银行等机构,我们需要强化服务规范和社会责任,加强对老年人的保障和服务。对于民间救助组织和其他志愿机构,我们也需要坚持规范化和科学化的服务原则,充分尊重被救助者的意愿和权益。
总而言,在保障老年人的需求和权益方面,我们需要全面体现社会的爱心和关注,充分发挥自身的社会责任和服务意识。对于7旬老人需要取款的实际需求,我们需要给予理解和关注,并通过不同方式提供帮助和支持。
同时,银行服务和民间救助组织的发展也需要从多个方面和角度加强服务品质和规范化程度,以满足老年人的需求和期望,实现社会公正、和谐、稳定的发展。
但不可否认的是,这样的事情层出不穷,并且屡见不鲜,很多网友也认为银行方如此做法实在不妥,你认为呢?