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5月29日下午，区委副书记、区长李新主持召开石景山区接诉即办调度会。区委副书记、政法委书记刘海涛参加会议。

李新指出，各单位各部门要全力做好接诉即办全过程管理，坚持快事快办、主动治理，将“12345”工单办理与网格化管理切实结合起来，真正打通服务群众的“最后一公里”。

李新强调，要适应新常态，持续提高发现问题解决问题的能力，让“解民忧”成为接诉即办常态化目标。各街道部门要打好组合拳，坚持以哨为令，努力提升接诉即办办成率。要加强前期管理，依法依规合理有效解决问题，主动做好服务工作。要加强和群众面对面交流，持续开展接待日活动，倾听群众声音，解决群众难题，全面提高办理效能。

会议听取了区城管指挥中心关于全区接诉即办工作情况，规自分局、八角街道、五里坨街道等汇报了关于本单位近期接诉即办工作情况。

区领导王晓东、王其志、申键、王智勇参加会议。

来源：石景山区融媒体中心

记者：魏钰宁 吴杰 于会莹