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8月18日下午两点左右，济南公交干线公司三队迎来一位特殊的老人，他精心准备了一面印有“拾金不昧风格高 服务周到品德好”的锦旗来到了车队。老人说：“幸亏遇到公交好心人的热心帮助，及时帮我找回丢失的物品！真是太感谢了！”

据了解老人姓王，在8月11日早上，老人约着朋友们一起乘坐BRT10路车去二环西路腊山附近赶花市大集，就在乘车返回的途中不慎将挎包落在车上了。当时老人非常着急，丢失的挎包虽然不大，但包内有医保卡、身份证、手机等很多重要的证件和物品，还有五百多元的现金。

老人发现挎包丢失后立即求助了BRT站台工作人员并要了车队的电话，车队现场调度员肖静接到老人丢失挎包的电话信息后，立即锁定了杜友法驾驶的1741号车辆，并及时给杜师傅发送了寻物信息。

驾驶员杜友法接到信息后第一时间在车厢内查找，在车厢的中后部发现了座位上的挎包，并及时将找到挎包的信息反馈给车队。当老人得知找到挎包后心情非常的激动，很快老人和他的朋友一起来到车队认领了物品并表示了感谢。

原以为这桩小事就这么过去了，没想到一周后老人还专门做了一面锦旗送到车队，对工作人员的周到暖心服务和拾金不昧的精神再次表示感谢。（大众报业·大众日报客户端记者 刘飞跃 报道）