vivoz1怎么恢复出厂设置

1、打开手机设置，点击【系统管理】。

2、选择【备份与重置】。

3、再点击【清除所有数据】,点击最下方【立即清除】即可。

进入恢复出厂设置界面，在该页面直接点击最下方【立即清除】将会清除手机中的所有数据，但是不包括音乐、图片和用户数据。如果您想彻底删除数据的话可以勾选【格式化手机存储】，把手机初始化。

vivoz1手机忘记密码怎样开锁

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

1、请您备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；

若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

2、若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。