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快手电商发布公告称,为维护用户和平台的合法权益,营造良好的交易环境,平台决定针对【消极售后-商责退运费】进行专项治理。【商责退运费】是指买家因商户问题申请的退货退款,在退货成功以后,商户需要补全买家的退货运费金额。退货运费金额为15元,此时买家申请20元运费补偿,商户拒绝否买家申请金额超过实际应申请金额,商户可以拒绝订单无运费险,买家以商(站长之家)

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