注智赋能运营商“大象”转身 拓展5G新蓝海

随着5G、大数据、人工智能、云计算等信息技术的发展，数字化转型已经成为各行各业的共识和发展的必选项，而运营商是数字化转型的重要推手，但同时运营商自身也亟需数字化转型，因为传统的行业壁垒和市场边界被彻底打破，市场竞合格局错综复杂。

当前，运营商数字化转型主要面临以下困境：第一，运营商本身的产品不够数字化、智能化，数字化产品主要停留在支撑自有产品和发展，缺少运营、生态引入，以及能力共享机制等；第二，运营商数字化能力分散且无法融合，目前尚不能实现应用与数据的融合融通，导致各应用系统需要重复建设，无法有效利用，影响业务提供，业务上线周期长。

基于长期服务电信行业的背景，思特奇认为，数字化转型需要优秀的技术产品与平台环境支撑，为此自主创新研发了“数智化生态基座（磐基PaaS）”，帮助运营商打造数智化转型基座，支撑上层平台化、智慧化的商业模式，帮助运营商融入到整个价值链中，从而驱动生态链的变革与发展。简言之就是：为运营商提供优秀的技术产品与平台环境支撑，为运营商这头“大象”注智赋能，助其好转身。

据了解，该平台由数智化生态平台核心能力、两大技术底座、八大能力中心、服务开放Open API构成。其中，数智化生态平台核心能力是面向电信运营商及行业企业5G时代转型的顶层设计。两大双技术底座，即云计算技术体系和大数据AI技术体系。八个能力中心是指，企业能力中心、数智化能力中心、ICT/IOT中心、通用业务能力中心、数据存储中心、数据能力中心、数据分析中心和AI能力中心。

2020年上半年，国家定义新基建范围，将5G基础设施建设作为新基建七大重点建设领域的关键组成部分。截至2021年9月底，运营商共建设5G基站115.9万个。

如今5G商用已两年，商用的关键在应用。因此，思特奇从5G业务属性和行业需求着手，构建5G SA模式下IT端到端全方位支撑能力，支撑电信运营商5G发展与千行百业赋能转型。

面向运营商，思特奇提供全方位5G系统支撑：在新一代网络架构、网络切片运营服务、计费、监控等系统支撑层面深化研发。面向企业侧，构划一体化行业解决方案：深度布局5G多元化运营服务体系，创新业务模式，打造一系列5G+产品与5G+行业解决方案与应用，为产业生态圈构建与垂直行业注智、赋能。

值得一提的是，思特奇5G专网端到端业务支撑平台可对5G SA、MEC、切片等5G产品，进行调研、设计、研发、上线、受理、开通、售后保障等产品全生命周期的管理，实现5G专网“按单点菜” 灵活服务，满足企业个性化体验，推动5G技术深入千行百业。

另外，针对一线人员日常工作中传统电话、QQ、微信、OA等沟通和处理方式因缺乏管控导致时效性差的问题，思特奇推出“一线服务中台”，可实现请求一点支撑、问题一站解决、运营问题即时发现。该平台采用“互联网+AI”最新技术，通过企业级在线化即时消息(群组)的消息流，打通与后端专家沟通答疑和IT系统问题处理能力，贯穿整合服务支撑流程，为一线人员提供统一、敏捷、高效的服务能力，将有效解决一线痛点，推动运营商数字化转型。

未来，随着5G商用的不断深入，思特奇表示将持续以5G为支点、数字化转型为载体，注智赋能运营商“大象”好转身、实现差异化突破、拓展5G新蓝海。

中台体系+智慧城市生态，为城市全域数字化赋能支撑

当前，加快数字化发展、加速重构经济发展与治理模式是国家战略布局。“十四五”规划提出加快数字化发展，发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。建立数据资源产权、交易流通、跨境传输和安全保护等基础制度和标准规范，推动数据资源开发利用。

但是城市、产业和企业数字化转型过程中还存在很多问题：城市数字化存在重复性建设、建设周期长、数据共享难、政府、产业、社会治理弱的问题；产业数字化面临产业标准化、组织化程度低，数字化路径不清晰的问题；企业数字化过程中，形成事实上的“烟囱”系统，逐渐出现数据不一致、流程不畅、生态不通的问题，而且企业的运营、服务和管理决策实时性、有效性差，导致企业成本提高，效率低下。

对此，思特奇致力于构建以中台体系为核心的智慧城市生态，为城市政府、产业、企业提供全景数字化转型赋能支撑，在数字化转型浪潮中，为城市、产业、企业提供生态联合协同的技术和产品、服务和运营。围绕城市、产业、企业等不同层级视角，实现城市数字化治理、产业数字化变革、企业数字化服务能力有效供给，最终全面达成城市全域数字化战略。

对于城市数字化，简单来说就是核心是流程再造、数据共享。思特奇将“安全、集约、共享、敏捷”的运营型城市中台和经济中台结合，运用云计算、大数据、人工智能等数字技术，促进政府履职和政府运行形成即时感知、科学决策、主动服务、高效运行、智能监管的新型治理形态。

据介绍，思特奇城市中台是聚合数据、共享技术、协同业务、赋能服务和运营能力的城市信息化中枢平台，以“平台+数据+运营”的服务模式为城市全行业数字化转型升级提供持续、高效、安全的赋能服务支撑，通过构筑城市级的信息融合基础设施体系、建设丰富的信息化能力，提升城市信息化发展效率，持续打造良好的城市数字化转型生态体系。而数字经济中台依托大数据、人工智能、区块链及创新金融科技技术，连接各行业数字化系统与外部数字经济系统，协助政府建设主导、部署服务于本地的数字经济基础设施，助力形成有地方特色的数字经济新业态体系。

即在城市数字化过程中，城市中台以政务数据的运营为驱动，整合城市政务数据，加速数据流通融合，提升城市治理能力。而经济中台以理顺经济活动为驱动，构建本地实体企业的交易聚合平台，实现本地产业间资金、数据、服务及产品的互联互通。

此外，思特奇还推出了城市数据大脑、城市经济大脑、市域综合治理现代化智能平台以及人力资源数据运营平台。

城市数据大脑是面向城市治理、公共服务领域，城市治理能力和治理体系现代化的重要抓手；城市经济大脑协助政府建设主导、部署服务于本地的数字经济基础设施，经济大脑助力地方政府形成有地方特色的数字经济新业态体系；市域综合治理现代化智能平台：以中央政法委《全国市域社会治理现代化试点工作指引》为指导，按照治理体系和治理能力现代化的要求，全方位提升城市的治理水平；

人力资源数据运营平台按照区域性劳动关系登记备案及交易监管要求，协助政府对区域用工企业、劳务公司、务工人员统一监管和引导，同步面向用工企业提供高效便捷的人力资源管理支撑。

对于产业数字化，思特奇以连接、汇聚、加速流通为核心思路，运用云计算、大数据、人工智能等数字技术构筑产业服务类产品，形成医疗、教育、旅游、物流等二十五个行业产业连接方案，连接区域产业上下游企业，数字化赋能产业链，形成新的产业合作模式，推进产业链现代化，形成产业竞争新优势。

特别是工业互联网云平台构建统一的工业互联网生态体系，形成以数据驱动的智能制造，通过智慧化的数据整合及赋能行动，助力工业企业全面互联，促进产业全面创新发展。

对于企业数字化，思特奇基于业界领先的云原生基础平台，融合物联网平台，整合企业全部资产，打掉烟囱、上下协同、串联数据，推动企业数智化高效转型。

另外，思特奇还面向企业管理及业务的数字化转型，实现企业基础设施上云、系统平台上云、业务应用上云，推出了多云管理平台。产品纵向拉通异构、多云底层资源，横向适配上层场景应用，以AI、智能化全面提升运维运营能力，帮助客户实现多云资源的动态调配，智能化多端运维管理，自动化和自助化的服务交付，精细化和可视化的运营分析，助力客户数字化转型。

这一切的背后是强大的云原生技术体系。思特奇伏枥26载，拥有成熟完整的云原生和IaaS产品和服务，以先进的技术结合良好的运营和服务机制，为客户在云原生时代数字化转型的全面支撑。

5G时代下，数智化转型是一个持续的长期的过程，同时也需要由一个生态系统下全社会的通力合作才能完成。据了解，思特奇未来将重点发力5G体系研发，携手其上下游合作伙伴，让5G生态这棵大树更加枝繁叶茂。

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