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平安壹账通银行(PAOB)表示，在该行网络安全团队的内部监测系统侦测中，发现一间外聘审计公司的一名顾问在该行进行审计工作时，涉嫌未经授权下获取部分客户数据。

平安壹账通银行已立即要求有关审计公司解释，并将事件交由警方调查，同时亦向金管局及私隐专员公署作出报告。目前银行未有发现受影响客户的账户出现异常情况。

根据该外聘审计公司现时提供的资料，并未发现有客户个人资料被泄露给除前述外判审计顾问之外的第三方。平安壹账通银行表示，非常重视客户资料私隐保障，已经实时提升客户账户的保安措施。银行亦已经个别通知及提醒客户，采取步骤更好保障账户，并提供服务热线，为担心受影响的客户提供协助。

该行表示，鉴于事件正在调查阶段，为免影响相关工作，未能进一步披露细节。银行若收到警方调查后进一步消息，将实时通知受影响客户。