陆娟，是淄博市民政局养老服务科科长，从事养老服务工作已有十年，主要负责围绕养老服务工作进行调研分析、拟订规划、建立政策体系并组织实施。

淄博市民政局养老服务科科长 陆娟：

“家家有老人，人人都会老”，我们也会有老的那一天，可以说，这是一项意义深远、责任重大的工作。

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七普数据显示，淄博市60岁以上老年人口109.3万，预计到2025年，老年人口占比将达25%，平均每4个人中就有一位老年人。

为了更好保障老年人的服务需求，我们现在正在全力和时间赛跑，通过做好养老服务发展规划和设施布局规划、完善政策体系，增加有效供给，提升服务质量，为未来一段时间内养老服务需求持续快速增长做好储备。

淄博市民政局养老服务科科长 陆娟：

我们做长者食堂这项工作的时候，经过了一年的试点，组织了大量服务商、社区里面的老人召开座谈会，对意见进行集中收集。正式形成实施意见的时候，又新增了补贴，完善了相关的服务规范，让这项工作得到了更好地推动。

长者食堂颐丰店负责人 杨阳：

我们是淄博市头一批作为长者食堂试点运行的店，民政局的工作人员多次到我们店里进行沟通和调研，通过我们的服务质量和餐品，以及老年人的反馈，增加了运营补贴，这对我们商家来说也是一种鼓励，我们由以前的每天40多人增长到现在每天服务老人200多位。

淄博市民政局养老服务科科长 陆娟：

三年来，我主笔起草了养老领域的20余个重要文件，这些文件的实施，推动了养老服务的健康发展。比如说这个《社区养老服务设施规划配件移交管理办法》，规定了社区养老服务设施的下限是350平，从制度层面彻底解决了社区养老服务设施小而散的局面。

房镇镇百合花园社区党委书记 居委会主任 彭巧：

有了政策的支持，社区才能有更大的空间为辖区老年人提供更好的服务。依托这个场所，社区引进专业养老服务机构，给辖区老年人提供长期托养、日间照料、居家上门等专业服务，目前服务已覆盖辖区300多位老年人。

在全市各级民政系统，像陆娟这样勇于担当、攻坚克难的人还有很多，在他们的共同努力下，淄博市形成了全市养老服务工作的“一体化”统筹推进，高质量发展的良好态势。

陆续出台了养老事业高质量发展、十四五规划、三年攻坚行动、基本养老服务清单、资金补助方案、推进长者食堂建设等一系列文件，搭建起养老服务政策体系的“四梁八柱”。

积极创树“齐乐养”养老服务品牌，提出了“中心城区养老服务新高地”和“一县一品”的养老服务发展格局，通过完善四级服务网络，三个维度立体覆盖，机构社区居家服务水平不断提升。

今年5月，民政部唐登杰部长来淄专题调研养老服务工作，给予了充分肯定。淄博市入选“十四五”首批民政部财政部居家和社区基本养老服务提升项目城市，并在项目成果验收时位列东部地区第一名。

淄博市民政局养老服务科科长 陆娟：

下一步，我将对标十二个“提效争先”年度目标，继续立足岗位，在养老服务领域深耕细作、发光发热，助力全市养老服务高质量发展。

淄博市广播电视台记者 董玮 张允亮