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近日，商家镇各村村委大院张贴了一张“民情二维码”，群众不时住脚扫码查看。“拿起手机一扫，就可以向人大代表反映问题、提意见建议，简直太方便了”。几位村民说起这个二维码赞不绝口。

今年以来，为了更充分的征集民情民意民智，商家镇结合常态长效开展“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动，依托人大代表联络站(点、室)建设，把每月18日固定为联系群众日，坚持“线上+线下”相结合，广泛听取民声、体察民情、了解民意、宣传政策、为民服。今年通过线上、线下已累计收集民意信息170余条，化解思想疙瘩、邻里纠纷500多起，取得了良好的效果。

线上，一“码”链接代表群众。一方面，把“数字人大”的理念嵌入代表履职平台建设，创新推出“人大代表在线”民事直说平台，在全镇27个村和2处联络站、3处民情联络点、3处代表工作室张贴人大代表“民情二维码”，群众只需微信扫一扫，就可以向人大代表反映问题，提出意见建议。另一方面，充分借助人大代表的力量，开设“商家好”民生抖音号，积极搭建人大代表助力“商家好”常态化为民服务平台，架起党委政府与人民群众之间的“连心桥”。通过抖音号，群众可以了解党的惠民政策、创新之举和身边的乡土人情、好人好事、家长里短，代表们可以通过跟帖留言、粉丝互动，了解社情民意，无形中拉近了人大代表与人民群众的距离。

线下，人大代表“始终在线”。人大代表和人民群众有着天然的“近距离”和“亲近感”，更容易走进群众的内心。很多时候，群众反映的都是“家长里短”的小事。千万不要把群众的小事不当回事。工作中，要时刻把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，能为群众办一件小事就办一件小事，能为群众办一件大事就办一件大事。商家镇各级人大代表借助开展品质民生六个“惠民行”、“听民声、汇民意、聚民智、解民忧”主题实践、“商家好”常态化为民服务等系列活动，纷纷走进村庄、社区、大集“摆摊设点”。活动中，他们充分发挥自身技能和业务水平，与村“两委”成员、村民代表、商户、群众“拉家常”“聊心得”，对收集到的上学、就医、出行、环境等方面的意见建议，能解决的立即解决;当场不能解决的形成意见建议、分类进行办理。

人大代表“民情二维码”、“商家好”民生抖音号的开通和人大代表助力“商家好”常态化为民服务模式的创建，进一步扩大了群众说事的覆盖面和便捷度，积极探索了新形势下人大代表履职的新方法和常态化为民服务的新途径，对于推进代表履职、发挥代表作用、践行全过程民主、助力品质民生、更好为民服务具有积极的推动作用。

民情直通、民意直达、民事直办，欢迎大家“扫码说事”!