苹果官网支持14天无理由退货。可以自产品交付之日起 14 天内在用户的个人账户中进行自助退货操作，或者联系苹果的顾客服务团队提出退货申请，之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。

目前国内销售Apple产品主要集中在四个平台，即Apple官网、天猫、京东以及苏宁易购。Apple官网上，苹果官方政策显示：“您仅需要在产品交付之日起14日内申请退款，然后将未损坏的iPhone连同原始发票和相关配件一并寄回即可。”天猫是苹果在国内的唯一一家官方旗舰店，其它平台均为授权店。在天猫上，iPhone的退货条款与苹果官网基本一致，不过退货周期由14天缩短到了7天。

京东上，iPhone支持7天无理由退货，但是拆封后就不支持了，同时特别标注了商品塑料膜被拆或者京东防撕贴有撕开痕迹都是会被视为已拆封。这就意味着，只要你撕开了手机盒外部的塑料膜，不管你有没有激活，都不再支持7天无理由退货。苏宁自营方面，商品详情页面显示激活后不支持7天无理由退货，但如果仅是撕开包装的话是支持的。

苹果官网支付花呗分期付款和信用卡分期付款，在结账时，用户可以选择付款方式以及付款方案，这时候注意选择花呗分期或者信用卡分期。订单提交以后，会直接调整到支付方式上，用户这时候需要通过支付宝APP或者手机银行APP来完成支付。

在苹果官网上下单后，一定要在2个小时内完成付款，不然订单就会被取消。苹果官网支持的分期付款支付方式只有花呗、招商银行信用卡、建设银行信用卡以及工商银行信用卡，其他形式的分期付款暂不支持。用户在进行分期付款时，一定要确保花呗或信用卡的可用额度充足。

分期付款后，用户可以提前还款或者提前还清。由于花呗、信用卡分期提供分期免息优惠，用户提前还款并不能起到节省利息的效果，因此用户按时还款反而更加划算。