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7月3日晚间,iQOO Neo8系列产品经理汪衡在微博致歉,表示V1+自研芯片在iQOO Neo8系列有实际参与到影像功能,并联合SoC改善影像效果。本次争议源于宣传物料和培训资料出了问题,目前正在陆续更正。研发团队已在规划下一次OTA升级,约20天左右。

该争议来源于iQOO Neo8系列V1+芯片“一芯二用”,对游戏和影像都有提升,但用户发现对影像系统并无提升。随后,官方修改产品页介绍,删掉了“一芯二用”,并注释“V1+未参与影像功能”。

客服的态度也前后不一,此前称V1+未参与影像功能,现在又表示V1+确实有参与影像,暗光场景下实现相机预览画面智能提亮、噪点更少等。用户纷纷质疑官方虚假宣传,iQOO Neo8系列的口碑也遭滑铁卢。

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