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12月15日，花旗宣布，将逐步关闭中国大陆的个人银行业务。

据花旗银行（中国）有限公司（以下简称“花旗中国”）在其官网发布通知表示，花旗之前已宣布战略调整和转型，将在亚洲、欧洲、中东、非洲和墨西哥的全球14个市场中退出个人银行业务，包括中国大陆市场。花旗还表示，在逐步关闭个人业务的过程中，将继续寻求单独出售中国大陆个人银行业务中的个体业务的可能性。

“我们预期全部业务关闭可能需要几年时间。根据不同产品和个体业务的具体情况，单个时间表会有所不同。”花旗中国表示，在进一步通知前，花旗服务客户的方式不会产生改变，客户可以继续使用花旗的服务，包括花旗客户热线、分支行和财富中心等。 

需要提醒的是，花旗将不再受理任何新的信用卡或房贷申请。房贷和还款周期暂时不会受到影响，需要继续按时缴纳。客户定期存款方面，将根据条款如常兑付现有定期存款的存款利息。保险产品方面由保险公司履行，客户可以通过联系保险公司，将关联缴费账户更改至其他银行。投资方面，如果已经到期将会退还到指定的存款账户，同时不建议继续认购花旗个人银行的投资产品。

与此同时，个人银行业务网点将会被逐步关闭，但是需要一定的时间和履行一定的监管流程。花旗中国表示，会在关闭网点前及时通知客户，即便在网点关闭后，客户也可以继续通过花旗银行数字渠道或银行指定的其他方式使用账号服务，具体安排会及时通知客户。

据了解，花旗中国个人银行业务的产品和服务包括个人存款、个人房贷、个人投资、个人贷款和个人银行卡。花旗表示，将在遵循适用的法律法规的前提下，并在征询相关方包括监管部门意见的基础上，有条不紊地逐步关闭服务和业务，同时尽量把对客户、员工和合作伙伴的影响降至最低。

根据花旗中国财报显示，2019年-2021年，该公司在华营收持续下滑，分别为59.5亿元、55.8亿元和54.4亿元，净利润逐年下滑，分别为20.7亿元、17.3亿元和18.0亿元。

潇湘晨报记者李鑫智综合报道