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长江日报大武汉客户端3月1日讯(通讯员董昱)2月28日清晨,邮储银行三阳路支行刚一开门,客户李奶奶便将一面印有“真诚客户、贴心周到”的锦旗送到了门口,以表达对邮储银行三阳路支行耐心服务的感谢。
邮储银行三阳路支行收到客户锦旗。图片又通讯员提供
据悉,客户李奶奶于2022年底到三阳路支行咨询已故子女基金赎回业务。理财经理胡丹耐心帮客户联系基金公司总部,历时3个月时间,耐心帮李奶奶处理各种繁琐手续,近日终于赎回到账成功。李奶奶表示自己一直都在三阳路支行办理业务,该行的大堂经理和理财经理一直对自己都是解答耐心,服务贴心。
邮储银行三阳路支行老年客户占比大,经常会遇到老年客户搞不清楚业务办理的情况。该支行始终秉承“以客户为中心”的经营服务理念,热情周到地服务每一位客户,让客户感受到了邮储温度。
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