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周三,谷歌母公司Alphabet(GOOG.US,GOOGL.US)市值缩水逾1000亿美元,因其最新的Bard聊天机器人在宣传视频中分享了不准确的信息,且发布活动也没有给人留下深刻印象。这加剧了人们对这家科技巨头正在输给竞争对手微软(MSFT.US)的担忧。

在谷歌的这则宣传广告中,Bard得到了这样的提问:“我可以把詹姆斯·韦伯空间望远镜的哪些新发现讲给我9岁的孩子听?”

Bard提供了一些答案,其中一个答案显示,詹姆斯·韦伯望远镜被用来拍摄了太阳系外行星的第一批照片。这是不准确的,因为第一批系外行星的照片是由欧洲南方天文台的甚大望远镜在2004年拍摄的,这一点得到了美国国家航空航天局的证实。

谷歌的一位发言人表示:“这凸显了严格测试过程的重要性,这正是我们本周启动受信任测试人员计划的原因。我们将把外部反馈与我们自己的内部测试结合起来,以确保Bard的回答在质量、安全性和根植于现实世界信息方面符合高标准。”

D.A. Davidson的高级软件分析师GilLuria称:“虽然谷歌在过去几年中一直是人工智能创新的领导者,但他们在将这项技术应用到搜索产品上时似乎‘睡着了’。过去几周,谷歌一直在争分夺秒地追赶(微软),这导致此次很仓促,出现了宣传广告中发布错误答案的尴尬局面。”

Alphabet股价盘中一度下跌近9%,而微软则上涨了约3%,但随后股价回落。当地时间周三上午,谷歌的现场直播演示并未详细说明什么时候会将Bard整合到其核心搜索功能中。而前一天微软已宣布推出集成ChatGPT的全新Bing搜索服务,以及集成AI辅助的Edge浏览器。

在发布会上,谷歌高管PrabhakarRaghavan承诺,用户将使用这一技术以“全新的方式”进行信息交互。Raghavan将Bard视为公司的未来,他告诉观众,通过使用生成式人工智能,“搜索的唯一限制将是你的想象力”。

截至收盘,Alphabet跌超7%,股价跌破100美元关口;微软微跌0.31%,报266.73美元。

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