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据报道,今年1月,亚马逊子公司Zappos裁掉了300多名员工,约占其员工总数的20%。此次裁员被称为亚马逊更广泛裁员的一部分,其中包括亚马逊2009年收购的这家在线鞋类和服装零售商的客服代表。Zappos发言人Laura Davis表示,裁员是常规商业计划的一部分,“最终是为了确保Zappos能够继续长期提供卓越的客户体验。”

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