近日，北京地区受台风天气影响连降暴雨，导致洪水、泥石流、塌方等灾害频发，造成较大损失。为应对暴雨极端天气，北京各险企纷纷启动防汛应急预案，推出多项理赔服务承诺。

国家金融监督管理总局北京监管局数据显示，截至8月1日上午10时，北京地区各财险机构收到保险报案6786件，报损金额1.66亿元，其中门头沟、房山地区报损金额8425.7万元。各保险机构积极奋战各区，特别是门头沟、房山等受灾较重地区一线，克服现场困难开辟绿色通道，按照“能赔快赔”“应赔尽赔”的原则加快处理赔案，帮助受灾群众尽快恢复生产生活。

(相关资料图)

目前，保险报案和处理工作仍在紧张进行中，国家金融监督管理总局北京监管局正在组织力量，第一时间加强督导金融服务保障工作。

金融投资报记者了解到，为应对暴雨极端天气，北京各险企纷纷启动防汛应急预案，推出多项理赔服务承诺。

人保财险北京分公司启动防汛应急预案，开通绿色通道，简化理赔手续。车险理赔方面推出了“三免四快”服务，“三免”服务包括免现场查勘、免气象证明、 免费事故救援；“四快”服务包括快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付。同时非车险理赔服务方面，提供医疗资源、提供垫付服务、开辟理赔绿色通道、提供减免简化单证服务。

平安财险北京分公司第一时间启动大灾应急预案并开通绿色理赔通道，联合6家救援公司和超1000家合作修理厂保障雨中救援和灾后修车时效，理赔、出单和95511坐席24小时值班。截止7月31日16点30分，该公司在本轮降雨（7月29日至7月31日）期间累计受理车险大灾报案1202笔，现已结案74笔，其中最快1笔3.13分钟完成赔付。

中国太保产险北京分公司提前部署，第一时间启动大灾应急预案，成立大灾应急处理指挥中心，启用大灾平台，实时监控北京各地区受灾情况，为做好受灾车辆的救援和查勘，提前筹备救援车辆近1400台次，防水内窥镜及连杆测量仪等专业设备，提升灾害应对能力。同时，协同大田、果树、设施等专家做好农户灾后再生产、病虫害防治等指导工作，减少农户损失。截至7月31日15时，该公司共接到车险受灾报案584件；妥善处理车辆救援申请1158件；中国太保产险承保的种植业受损326.6亩、经济作物受损214.6亩，设施农业受损52亩，已派出50余名农险理赔人员、15台查勘车辆赶赴房山、顺义、昌平等郊区，尽快查验农户损失。

■新闻链接

极端暴雨天气保险保障需留意什么？

受暴雨影响，近期，车辆抛锚、发动机进水等车辆损失屡见不鲜。那么，暴雨导致的各种车辆损坏是否属于车险理赔范畴？

对此，锦泰保险理赔专员向金融投资报记者表示，购买车损险后因暴雨（自然灾害）导致的车辆直接损失属于理赔范畴，车辆改装件、加装件不属于理赔范畴，被保险人或驾驶员故意行为导致车辆损失扩大，扩大的损失不属于理赔范畴。

同时，网传视频显示，部分车辆被洪水冲走或受损，对此保险能否理赔？“购买车损险后能进行理赔。”上述锦泰保险理赔专员表示，同时其提醒金融消费者，车辆被水淹或涉水行驶熄火后注意不要再次启动，及时联系保险公司或救援团队，注意个人人身安全，勿在车内停留，尤其是新能源车辆。

“车险综合改革启动后，车辆损失保险保障范围已涵盖暴雨、台风等自然灾害造成的损失。”国家金融监督管理总局北京监管局提示，如车辆发生相关损失，请及时拨打保险公司报案电话，确认是否投保相关保险，并在工作人员的指引下办理后续理赔手续。

此外，如希望其他财产和人身权益得到保障，可选择投保家庭财产保险、企业财产保险和意外伤害保险等产品。在投保时注意仔细阅读保险条款，重点关注免责条款等内容，以便在理赔时更好维护个人权益。

具体来看，家庭财产保险主要涉及每户家庭的房屋、装修、家具家电等损失。一般情况下，家财险对由于台风、暴风、暴雨、龙卷风、雷击、洪水等自然灾害原因造成的房屋主体、装修损失、室内财产损失等予以赔付。需要留意的是，家财险遵循的是补偿性原则，一旦发生索赔，依据的是财产的实际价值。因此投保时需要根据自身财产情况选择保险保额，以有效覆盖风险损失。不同的家财险，保障侧重点不一样，建议可按需购买，如针对区域特点选择保障等。

企业财产保险方面，一般分为基本险和综合险，综合险的保险责任比基本险有所扩展。基本险的保险责任主要赔偿因火灾、雷击、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落等原因造成保险标的的损失，而应对暴雨、洪水、泥石流、山体滑坡等自然灾害需投保综合险。

意外伤害保险方面，可优先投保意外伤害医疗险或日常保障范围更加全面的“综合意外险”。具体来看，最好同时包括意外身故、伤残责任及伤害医疗责任，并在此基础上根据需求添加住院津贴、救护车费、交通意外等。由于意外伤害保险的保险期限较短，一般不超过1年。因此保险消费者在保险到期后应及时续保，以免出现保险保障“空档期”，影响正常理赔。