海伦堡房企不但重视房子质量,也重视物业方面的管理,所以海伦堡旗下的海悦生活是物业企业发展比较快的一家。尤其是通过海伦堡物业多元化优质服务体系,不但在行业赢得了好口碑,同样也在小区业主心目当中留下了好口碑。海伦堡物业今后会通过不断高端服务,并且融入一些高科技,来更好地完善小区的生活体验。
1、一站式美居服务
海伦堡物业为了满足业主家装需求,为业主们推出了一站式美居服务,内容涵盖了家居设计、房屋家装、软装搭配、局部改造等,并且能体现省钱、省时、省力、省心的特点,能做到让业主拎包入住。特别是在帮助业主实现资产保值增值这方面,海伦堡物业会通过线上线下租售平台,给一些资产租售需求业主提供全方位个性化中介服务。另外,在线上商城这一块也引入了多业态、多品种商品服务给业主带来了更便利的生活体验。海伦堡物业在客户需求基础上,会不断完善和深化多城市社区生活服务网,利用线上加线下不同渠道的一站式服务,使社区生活变得更美好。
2、完善社区生活服务体系
当下互联网医疗发展也比较快速,利用移动医疗应用也能满足基本医疗健康需求,特别是消费者也愿意通过溢价支付,获得高品质医疗服务,满足自身多元化医疗需求。“Hi+健康”是海伦堡物业和微医联合打造的健康管理服务平台,通过线上+线下、专科+全科这种全新医疗健康服务,给需求者提供在线问诊开药,并且可以通过线上平台预约全国专家。不管是重病还是小病,包括一些慢性病及常见病,都能根据不同病种进行就医安排。通过“Hi+健康”这种线上服务平台,让居民在就医方面足不出户就能享受到优质的医疗服务。
3、全方位倾情服务,提升业主满意度
海伦堡物业在不断地开拓创新,通过精益求精的服务态度,不但能让业主们得到良好体验,也能实现自身品牌价值。尤其是在做好基础品牌服务同时,以客户不同的居住需求及心理感受作为服务的切入点,海伦堡物业还在行业首创了“360度贴心服务模式”,搭建了和客户完善的服务体系,让物业和业主关系更融洽,营造了一种强烈归属感。海伦堡物业一直认为,只要通过全方位服务模式,以和谐、适度、温情、阳光、健康、细致作为服务核心,以关怀力量凝聚幸福,把每一个服务细节做足,就能提升业主的满意度。
通过这20多年来积累的服务经验,海伦堡物业一直不忘初心,匠心打造高端服务,构建全生命周期服务体系,再加上升级智慧社区,不断深化医疗健康,通过线上平台结合线下服务,赢得了业主的一致好评。作为知名的物业公司,海伦堡旗下的海悦生活会继续严格要求自己,不断总结经验,努力为业主提供更加优质的服务。
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